Правила
записи на первичный прием в стоматологической клинике ООО «НоваАрт»
Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:
1. Личным обращением в регистратуру клиники с 8:00 до 20:00-понедельник-пятница; c 8:00 до 17:00 –суббота; воскресенье-выходной день.
2. С использованием телефонного обращения в клинику с 8:00 до 20:00-понедельник-пятница; c 8:00 до 17:00 –суббота; воскресенье-выходной день. По телефону 8-963-463-11-88
При личном обращении в регистратуру клиники для подачи заявки на прием к врачу пациент может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.
Регистратор клиники производит запись с учетом пожеланий пациента в соответствии с расписанием приема врача.
При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе: ФИО, номер контактного телефона.
Пациент при первичном обращении в клинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру и сообщает о своем присутствии. В регистратуре ему оформляется медицинская карта. Далее пациент проходит в стоматологический кабинет к врачу-стоматологу (если была предварительная запись) или записывается к врачу-стоматологу на удобное для пациента время и день.
Для записи на первичный прием при себе иметь:
- паспорт;
- полис обязательного медицинского страхования;
Гражданин должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии.
Отсутствие полиса обязательного медицинского страхования и документов, удостоверяющих личность, не является причиной отказа в стоматологической медицинской помощи. При экстренном характере обращения пациента в клинику регистратор направляет пациента на прием к врачу-специалисту только при наличии свободного времени у врача. Граждане, могут получить медицинскую помощь во внеочередном порядке во временные промежутки, выделенные в расписании врача для приема граждан в порядке очереди.
При предварительной записи на прием к врачу-стоматологу пациент предупрежден о том, что в случае опоздания в назначенное время, прием врача не меняется и пациент может не попасть на прием.
Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора клиники заблаговременно